Het middenkader speelt een sleutelrol bij organisatieveranderingen. Zij staan in direct contact met de medewerkers die uiteindelijk de verandering zullen moeten uitvoeren.
De manier waarop het middenkader communiceert met medewerkers is erg van belang. Persoonlijk contact blijkt effectiever te zijn dan grootschalige bijeenkomsten of het gebruik van interne media. Het werkoverleg is hiervoor een uitstekend middel.
Investeer in het middenkader!
Veel middenmanagers vinden het echter moeilijk om op een goede manier te communiceren over de verandering. Het ontbreekt hen hiervoor vaak aan capaciteiten, tijd en middelen. Het middenkader zou daarom gebaat zijn bij meer ondersteuning om communicatiemiddelen op een goede manier in te zetten, maar meer nog om hen te coachen in het omgaan met complexe communicatieprocessen bij verandering. Dit is nodig om hun belangrijke rol tijdens het veranderproces effectiever te kunnen vervullen.
Interactief veranderen 